Uvjeti najma

Posljednja izmjena: 1. kolovoza 2026.

Tvrtka

Excellence due d.o.o.

OIB

50036252722

Adresa

Turinina 2, 10020 Zagreb

Direktor

Tina Petranović

IBAN

HR7224020061101320145

info@excellencecars.hr

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti najma vozila reguliraju prava i obveze između trgovačkog društva Excellence due d.o.o., OIB: 50036252722, sa sjedištem na adresi Turinina 2, 10020 Zagreb (u daljnjem tekstu: "Iznajmljivač") i fizičke ili pravne osobe koja sklapa ugovor o najmu (u daljnjem tekstu: "Korisnik"). Sklapanjem ugovora o najmu Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i u cijelosti prihvatio ove uvjete.

2. Podaci o tvrtki

3. Uvjeti za najam

Pravo na najam vozila ima svaka osoba koja: (a) ima navršenih 21 godinu starosti, (b) posjeduje važeću vozačku dozvolu minimalno 2 godine, (c) može predočiti valjanu osobnu iskaznicu ili putovnicu, te (d) raspolaže kreditnom karticom za blokadu depozita. Strani državljani obvezni su predočiti međunarodnu vozačku dozvolu uz nacionalnu.

4. Rezervacija i potvrda

Rezervacija se smatra obvezujućom nakon primitka pisane potvrde od strane Iznajmljivača. Iznajmljivač zadržava pravo odbijanja rezervacije bez navođenja razloga. Dostava ili preuzimanje vozila organizira se po prethodnom dogovoru.

5. Preuzimanje i povrat vozila

Vozilo se predaje i prima u ispravnom i čistom stanju, s punim spremnikom goriva. Korisnik je dužan pri preuzimanju vozila temeljito pregledati vozilo i sve eventualne nedostatke prijaviti odmah. Kašnjenje s povratom vozila dulje od 1 sata smatra se početnm novoga dana najma i naplaćuje se sukladno važećem cjeniku.

6. Plaćanje i depozit

Plaćanje se vrši unaprijed — karticom, bankovnom doznakom na IBAN HR7224020061101320145 ili gotovinom prema dogovoru. Uz naplatu najma, pri preuzimanju vozila blokira se depozit u iznosu od 500 do 2.000 EUR ovisno o kategoriji vozila. Depozit se oslobađa unutar 5 radnih dana po povratku vozila bez oštećenja.

7. Osiguranje

Osnovno osiguranje od automobilske odgovornosti (AO) uključeno je u cijenu najma. Kasko osiguranje s franšizom dostupno je kao dodatna opcija uz doplatu. Osiguranje ne pokriva: štete nastale pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava, namjerno uzrokovane štete, štete nastale kršenjem prometnih propisa ili ovih uvjeta, te gubitak osobnih predmeta iz vozila.

8. Kilometraža

Kratkoročni najam može uključivati neograničene kilometre ili dnevni limit od 300 km ovisno o kategoriji vozila i paketu najma, što je navedeno u ugovoru. Dugoročni najam uključuje dogovorenu mjsečnu kilometražu. Svaki prekoračeni kilometar naplaćuje se prema važećem cjeniku.

9. Zabrane

Korisniku je strogo zabranjeno: (a) upravljati vozilom izvan granica RH bez prethodne pisane suglasnosti Iznajmljivača, (b) podunajmljivati vozilo trećim osobama, (c) prevoziti robu zabranjenu zakonom, (d) upravljati vozilom pod utjecajem alkohola, opojnih droga ili lijekova koji utječu na sposobnost upravljanja, (e) sudjelovati u natjecanjima i testovima brzine, (f) vući prikolice ili ostala vozila bez pisane suglasnosti.

10. Kvar i prometna nezgoda

U slučaju kvara ili prometne nezgode, Korisnik je dužan: odmah obavijestiti Iznajmljivača na broj +385 95 368 0050, u slučaju nezgode pozvati policiju i osigurati zapisnik, sačuvati sve dokumente i fotografirati oštećenja te ne napuštati mjesto nezgode bez policijskog zapisnika. Troškovi popravka nastalih bez krivnje Korisnika idu na teret osiguranja.

11. Otkazivanje rezervacije

Otkazivanje više od 48 sati unaprijed: povrat pune uplate. Otkazivanje 24–48 sati unaprijed: povrat 50% uplaćenog iznosa. Otkazivanje manje od 24 sata ili nedolazak: nema povrata. Za dugoročni najam primjenjuju se posebni uvjeti raskida dogovoreni ugovorom.

12. Odgovornost Korisnika

Korisnik preuzima punu materijalnu odgovornost za vozilo od trenutka preuzimanja do povrata. Korisnik je odgovoran za sve prometne prekršaje, kazne i globe nastale za vrijme trajanja najma. Iznajmljivač zadržava pravo naplate svih troškova nastalih krivnjom Korisnika.

13. Zaštita osobnih podataka

Excellence due d.o.o. obrađuje osobne podatke Korisnika isključivo u svrhu sklapanja i izvršavanja ugovora o najmu te u svrhu zakonskih obveza, sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR). Korisnik ima pravo pristupa, ispravka i brisanja osobnih podataka. Upiti vezani uz zaštitu podataka: info@excellencecars.hr

14. Nadležnost i rješavanje sporova

Za sve upite, prigovore i reklamacije obratite se na info@excellencecars.hr ili +385 95 368 0050. Stranke će sporove nastojati riješiti sporazumno. U slučaju sudskog spora, nadležan je Općinski građanski sud u Zagrebu, a primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.